電話対応は出来ません❗️無理です❗✋ とは言ってますが、精神疾患からくる拒絶反応であって、実際は電話交換士だった母のおかげで日常的に自然と電話での受けこたえのルールが身に付いています。
姉が放送部だったので、声の作り方もだいたい理解しています。
日本語検定なんて、勘だけで準１級まではいけた程度には言葉遣いはそこそこです。(プライベートでの言葉遣いはかなり乱暴ですが😅)
なので、電話対応が上手くない方を見ると大変モヤモヤします。
何が言いたいねん❗️要点を早く伝えーや❗️💢なんてイライラすることもしばしば。
電話の相手がやる気なさげに粗野な態度だと、敢えて過剰に丁寧な声と間合いと言葉遣いで応戦したりもします。←大人げない
あれこれ口出ししたくなる瞬間もあるけど、迂闊に前に進み出て目立つのが怖い。この人になら電話や接客、言葉遣いについて聞いても大丈夫、だなんて思われたくない。
それで、本当に痛い目にあって病気の引き金にもなったから。
電話は重要なツールであることは分かってる。だからこそ私も丁寧に臨んでる。
でも、怖い存在なのも事実。
叶うなら、電話対応をせずに過ごせる人生を生きたい。
